Amazon, lüks moda butikleri ve kokteyl barlarıyla ünlü Londra’nın Spitalfields semtinde 1500 metrekareden fazla bir alana yayılan iki katlı yeni bir kuaför salonu açıyor. Müşteriler; saç kesimlerinden röfleye, tekstüre işlemlerinden örgülere kadar eksiksiz bir hizmet yelpazesinden yararlanabilecek. Ancak Amazon, kuaför salonu ile standart bir hizmet sunmanın yanında çeşitli teknolojik yeniliklerle, güzellik sektöründe farklılık yaratmayı hedefliyor.
E-ticaret devlerinden biri olan Amazon, şubeler düzeyinde sayısız dükkan açıp standart olarak kuaförlük mesleğini icra eden kişilerle rekabet içinde olmayacak. Şirketin en son yayınladığı basın bültenine göre, Spitalfields’da açılan dükkanın haricinde başka bir mekanın açılmayacağı belirtildi. Amazon’un buradaki asıl amacı ise güzellik sektörüne özel teknolojiler geliştirip bunları belirlenen alanlara satmak. Kısacası şirketin hedeflediği müşteri tipi, tekil insanlardan ziyade tüm güzellik sektörünü kapsıyor. Açılan dükkan da geliştirilen teknolojilerin ve yeni fikirlerin deneneceği ortamı oluşturarak, geri bildirim içeren verilerin toplanmasını sağlayacak.
Bahsedilen teknolojilerin neler olabileceğine değinmemiz gerekirse; Amazon Kuaför Salonu müşterileri, örneğin arttırılmış gerçeklik sayesinde kendilerini farklı saç renkleri ve stilleriyle görebilecekler. Ayrıca, herhangi bir kozmetik ürün hakkında bilgiler ve videolar içeren özel bir ekranı etkinleştirmek için “İşaret et ve öğren teknolojisi” kullanılacak. Müşteriler bu sayede merak ettiği bir ürünün detaylarına göz atabilecekler. Hatta belirlenen ürünlerin kolaylıkla satılması amacıyla Amazon web mağazasına yönlendiren QR kodlar ön planda olup, satılan ürünler tüketicilerin evlerine hızla ulaştırılacak. Özetle buna benzer kolaylık sağlayan teknolojiler sistematik ve lisanslanabilir hale getirilip büyük kuruluşlara satılacak.
Londra’nın Spitalfields semtindeki Amazon Kuaför Salonu şimdilik sadece Amazon çalışanlarına hizmet edecek. Ancak önümüzdeki haftalarda buna benzer kuaför dükkanları olanlara da randevular verilerek projenin vizyonuyla alakalı sunumların yapılması bekleniyor. Görünüşe göre Amazon, yıllık 500 milyar dolarlık bir getiriye sahip güzellik endüstrisinde yer edinmek için çalışmalarını sürdüreceğe benziyor.