Tüketici Mahkemesi, meçhul periyodik yahut müddeti bir yıldan daha uzun olan abonelik mukavelelerinin gerekçesiz ve cezai koşul ödemeksizin feshedilebileceğine hükmetti.
Muş’ta İlhan Altay, 2018’de 24 ay taahhütlü internet bağlattı. Lakin internete bağlanmasında kahır yaşayan Altay, taahhüdünün bitmesini beklemeden 1 yıl 3 ay 10 gün kullandığı interneti kapattırıp aboneliğini iptal ettirdi.
Milliyet’ten Elif Altın’ın haberine nazaran bir ay sonra telefonuna gelen bildiride kendisine 709 TL 392 kuruş borç çıkarıldığını gördü. Bunun üzerine Muş Vilayet Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaatta bulunan Altay, kendisine çıkarılan borcun iptalini istedi. Muş Vilayet Tüketici Hakem Heyeti, Altay’ın talebini reddetti. Altay da bunun üzerine Muş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi’ne (Tüketici mahkemesi sıfatıyla) başvurarak karara itiraz etti. Davalı şirket, yanıt dilekçesinde davacının şirketi arayarak arıza kaydı bırakmadığını, davacının beyanlarıyla hizmetin ayıplı kabul edilmesinin mümkün olmadığını, davacının taahhüt mühleti sona ermeden aboneliğini sonlandırarak taahhüdüne alışılmamış hareket ettiğini belirterek davanın reddini istedi.
Muş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin (Tüketici mahkemesi sıfatıyla) kararında ise tüketici kanunu uyarınca, “Tüketici, belgisiz müddetli yahut mühleti bir yıldan daha uzun olan makul vadeli abonelik kontratını rastgele bir münasebet göstermeksizin ve cezai kaide ödemeksizin istediği vakit feshetme hakkına sahiptir” biçimindeki düzenleme hatırlatılarak şöyle denildi:
“Somut olayda müddeti bir yıldan daha uzun taahhütlü mukaveleden davacının rastgele bir sebep göstermeksizin ve cezai kaide ödemeksizin istediği vakit fesih hakkına sahip olması ve davacının mevcut hakkını kullanması hasebiyle, hukuka uygun olmayan Muş Vilayet Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’nın kararının iptaline, davacının ödediği 709 TL 92 kuruşun davacıya iadesine karar verilmiştir.”
