Sıhhat çalışanları, beş dakikalık muayene müddetine reaksiyon gösterdi. Dünya Sıhhat Örgütü tarafından bir muayenenin ortalama müddetinin 20 dakika olarak belirlendiğini belirten hekimler, “Selam versen, ismini, yaşını sorsan zati iki dakikası gitti bile” dedi.
Türk Tabipleri Birliği (TTB), hastaya ayrılan beş dakikalık muayene müddetinin kusurları ve hasebiyle da sıhhatte şiddet olaylarını arttıracağı derdi ile Sağlık Bakanlığı’na bir yazı gönderdi.
TIKLAYIN – TTB: Randevu aralığının beş dakikaya düşürülmesi yanlışlar ve şiddet doğurur!
Hürriyet gazetesi yazarı Fulya Soybaş’ın aktardığına göre TTB Şiddet Çalışma Kümesi üyesi Dr. Samet Mengüç, Dünya Sıhhat Örgütü tarafından bir muayenenin ortalama mühletinin 20 dakika olarak belirlendiğini belirterek şunları söyledi:
“Bugün geriye dönüp baktığımızda, sıhhat çalışanlarına uygulanan şiddetin ana sorunlarından biri bu işte: zamansızlık. Günde kaç hasta baktığınızdan çok hastaya ne kadar vakit ayırdığınız kıymetli. Neden biliyor musun? Zira bizim meslekte asıl olan irtibattır. Hekimin hastası ile âlâ bir diyalog kurması, hastanın rahatlaması lazım ki hasta en namahrem bilgiyi bile çekinmeden anlatsın, doktor-hasta ortasında bir inanç bağlantısı kurulsun.
Takdir edersin ki bunun için de 5 dakika yetmez. Bir muayenenin temel ögesi, anamnez dediğimiz karşılıklı soru-cevap, yani işte bahsettiğim bu diyalogdur zira hekimlerin yüzde 80-90’ı bu noktada teşhisi koyar. Analiz ve tetkikler tereddütte kaldığımız, ‘Aman, şunu atlamayayım’ dediğimiz noktada devreye girer. Tüm bunlar da ortalama 20-25 dakika müddet alır.”
“Sistem revize edilmeli”
Türkiye’de sistem, her 10 dakikaya bir randevu veriyor. Lakin sistem, hastanın randevusuna gelmeme ihtimalini de hesaba katarak birebir saate 2 randevu da verebiliyor. Bu da, muayene müddetini 5 dakikaya düşürüyor.
Dr. Mengüç, “Sistem daha çok hasta bakmaya odaklı. O vakit da hekim-hasta bağlantısı yok oluyor. Hasta, ‘Doktor yüzüme bile bakmadı’ diyerek, tabi ki bilmediğinden, sistemi değil doktoru suçluyor. O an orada bir şiddet yaşanmasa da hastanın başında doktora karşı bir ön yargı oluşuyor, haliyle bunu etrafına yansıtıyor. Hasebiyle bir sonraki müsabakada şiddet ihtimali artıyor. Karşıtından bakalım: Tabip, başına nazaran muayene mühletini uzatsın diyelim. Bu sefer de öbür hastalar kapıya vurmaya, ‘Hocam sıram geldi niçin bekliyorum hala?’ demeye başlıyor. Nitelikli sıhhat hizmeti sunmak ve almanın en değerli kuralı muayene sisteminin oturtulmasından geçer. Bu bile tek başına çözülse eminim şiddet büyük oranda yok olacaktır” diyerek randevu sistemimin tekrar düzenlenmesini talep ediyor.