İngiltere’de pandemi nedeniyle diş tabibi randevularında büyük bir yığılma yaşanıyor. Diş tabipleri ise para kazanmak için Ulusal Sıhhat Sistemi’nden gelen randevular yerine özel randevulara öncelik vermek zorunda kaldıklarını söylüyor. Pekala İngiltere’deki bu kriz ne boyutta?
‘Denemediğim yer kalmadı’
İngiltere’nin doğusundaki 40 bin nüfuslu Bury St Edmunds kasabasında yaşayan Danielle Watts, dişleriyle kendi başına ilgilenmek zorunda kaldığını ve 11 dişini çektiğini söylüyor:
“Yardım alabileceğim hiçbir yer yoktu. Kayıtlı olduğum dişçi altı yıl evvel kapandı ve çocuklarımla birlikte kayıt yaptırabileceğimiz öteki bir yer bulamadık.
“Kaydımı diğer bir yere nakletmediler. Başlangıçta çok bir şikayetim yoktu fakat son 2,5 yılda diş etlerim çekildi ve kemik kaybı nedeniyle dişlerim sallanmaya başladı.
“Birkaç kez ambulansı aradım, durumun acil olmadığını, yüzümün şişmediğini, bu yüzden ağrı kesicilerle yönetim etmem gerektiğini söylediler.
“Başvurabileceğim hiçbir yer kalmamıştı. Kaydolmaya çalıştığım dişçiler, Ulusal Sıhhat Sistemi üzerinden randevu almadıklarını, para ödersem hizmet alabileceğimi söylediler. Lakin o kadar parayı nereden bulabileceğimi bilmiyorum.
“Başvurmadığım diş kliniği kalmadı.”
Bunun sonucunda ise devayı kendi diş doktoru olmakta bulmuş:
“Çekilecek noktaya geldikten sonra dişlerimi çekmek beni rahatlatıyor.
“Dişlerim hiçbir takviye almadan ağzımda sallanır hale gelince onları kolay bir atakla bile çekebiliyorum.
“Bir şeyler yemek acı veriyor. Sandviç yiyemiyorum örneğin. Yemeğimi modüllere ayırmam gerekiyor.
“Geldiğim nokta nedeniyle gülümsemeyi bıraktım, özgüvenimi yitirdim ve her gün ağrı kesici almak zorunda kalıyorum.
“Nasıl konuştuğum konusunda da paranoyaklaşıyorum zira sözlerin ağzımdan düzgün bir halde çıkmadığını biliyorum.”
‘Rutin denetim randevularını kabul edemiyoruz’
Watts’ın bahsettiği, diş doktorlarının Ulusal Sıhhat Sistemi’ne çalışmayı bırakması, diş doktoru Dr. Meetal Patel’i de endişelendiriyor.
Norfolk bölgesinde bir kliniği olan Patel “Bu halde çalışmak çok ancak çok zor” diyor ve ekliyor:
“Her geçen gün daha fazla diş doktoru özel çalışmaya başlıyor. Yanınızda çalışanların maaşlarını yatırabilmek ve ekipman maliyetlerini karşılayabilmek için öteki bir talihiniz yok.
“Daha fazla özel iş yapmaktan öbür dermanımız yok.
“Şu anda bir kliniğin yalnızca Ulusal Sıhhat Sistemi üzerinden gelen hastaları kabul ederek ayakta kalmasının bir yolunu göremiyorum.
“Çoğu klinik ya kısmen ya da büsbütün özel hasta kabul etmeye yöneliyor.”
Patel, pandemi nedeniyle biriken acil hadiselerle ilgilenmek zorunda oldukları için rutin denetim randevuları alamadıklarını anlatıyor:
“Hastalar bu duruma öfkeli. Biz de onlara acil bir durum olduğunda bizimle irtibata geçmelerini söylüyoruz.
“Randevu ayarlamaya gereksinim varsa ayarlıyoruz.
“Virüs nedeniyle eskisi kadar hasta kabul edemememiz de sorun oluşturuyor. Hastalarla elimizden gelen en âlâ halde ilgilenmeye çalışıyoruz.
“Covid’den evvel de sorun ziyadesiyle büyüktü ama pandemi durumu yeterlice kötüleştirdi. Üstelik durum kötüleşmeye devam ediyor.
“Tüm randevularım acil randevular. Sanırım tüm kesimde yeni olağan bu olacak.”
‘İnsanlar öfkeli’
Tıpkı klinikte hemşire ve resepsiyon vazifelisi olarak çalışan Tracey Bambridge, “5 bin hastamız var ve iki yıldır dişlerini denetim ettirmediklerini söyleyerek kliniğimize geliyorlar” diyor ve ekliyor:
“Ama denetim randevuları alamıyoruz zira dişi kırılan şahıslar üzere acil olaylara yetişmeye çalışıyoruz.
“Ulusal Sıhhat Sistemi üzerinden randevu alacak vaktimiz yok. Ne orta onlarla ilgilenebiliriz ki?
“İnsanlar çok öfkeli, neden Ulusal Sıhhat Sistemi’nden hasta kabul etmediğimizi sorguluyorlar. Kabul etmeyi biz de istiyoruz ama görebileceğimiz hasta sayısı kısıtlı.
“Böyle devam ettikçe dişlerini denetim ettirememiş hasta sayısı da artacak.”
‘Diş ağrısına dayanmak mümkün değil’
Cambridgeshire’dan diş doktoru Dr. Dipali Chokshi de “Ulusal Sıhhat Sistemi üzerinden bize gelmek isteyenler, pandemi öncesinde yaklaşık bir yıl sıra bekliyordu. Şu an bizim klinikte bu 2-3 yıla çıktı, 4 yıl sonraya randevu veren yerler biliyorum” diyor ve ekliyor:
“Bu, rutin denetimlerdeki durum. Acil hadiselerde ise 2-3 ay beklemek gerekiyor. Diş ağrısı çekiyorsanız, dayanmanız mümkün değil.”
BBC, sıhhat sistemindeki bu durumla ilgili Sıhhat ve Toplumsal Hizmetler Bakanlığı’nın görüşlerini sordu, lakin haber yayınlanana kadar bir cevap alamadı.
Ulusal Sıhhat Sistemi daha evvel BBC’ye yaptığı bir açıklamada “Acil diş randevuları, almak isteyen herkese açıktır” demişti.
- Bu habere Laurence Cawley de katkıda bulunmuştur.