MAN Truck & Bus SE’nin her yıl dünya çapında en güzel performans gösteren ülkeye verdiği ‘Market of the Year’ mükafatı, bir defa daha MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş.’nin oldu. Pandemiye karşın satış ve satış sonrası hizmetlerde başarılı bir performans ortaya koyan MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., böylelikle 2020 yılının akabinde 2021’de de ‘Market of the Year’ mükafatını alarak, istikrarlı muvaffakiyetini devam ettirdi.
Son iki yılda gösterdikleri muvaffakiyetle ikinci sefer bu mükafatı Türkiye’ye getirdiklerini belirten MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Genel Müdürü Tuncay Bekiroğlu, “MAN olarak, müşteri memnuniyeti temelinde gerek satış gerekse de satış sonrası hizmetlerde ebediyen en iyiyi sunma gayesiyle çalışıyoruz. 2021 yılında da kuvvetli pandemi şartlarına karşın amaçlarımıza ulaşmayı başardık. Bu başarımızın, MAN Truck & Bus SE’nin her yıl global ölçekte en güzel performansa verdiği ‘Market of the Year’ mükafatı ile taçlanması ise, bizler için büyük bir memnunluk ve ekstra bir motivasyon kaynağı oldu. Geçen yılın akabinde bu yılda da tıpkı mükafatı ikinci kere alarak, başarımızı küreselde de tescillemiş olduk” dedi.
MAN Truck & Bus SE’nin her yıl düzenlediği International Sales Conference- Milletlerarası Satış Konferansı, bu yılda da şirket yetkilileri ve dünya genelindeki ülke yöneticilerinin iştirakiyle gerçekleştirildi.
‘Market of the Year’ mükafatı, üst üste ikinci kere Türkiye’ye geldi
MAN Truck & Bus SE’nin her yıl dünya çapında en düzgün performans gösteren ülkeye verdiği ‘Market of the Year’ mükafatına layık görülen MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., böylelikle birebir mükafatı üst üste ikinci sefer Türkiye’ye getirdi. 2020 yılının akabinde 2021’de de ‘Market of the Year’ mükafatını alarak, istikrarlı muvaffakiyetini sürdüren Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2019 yılında ise, yeniden MAN Truck & Bus SE’nin global müşteri memnuniyeti ölçümünde en yüksek puanı ulaşarak, ‘CustomerFirst Award’ ödülünün sahibi olmuştu.
MAN Truck & Bus SE tarafından verilen ‘Market of the Year’ mükafatı, dünya genelindeki bayileri ortasında her yıl pazar büyüklüklerine nazaran, iki başka klasmanda dağıtılıyor. Kamyon, Otobüs, Van, 2. El, Satış Sonrası Hizmetler, Karlılık, Sermaye Verimliliği, Likidite başlıkları altında yapılan değerlendirmede; satış sayılarından pazar hissesine, stok idaresinden nakit idaresine, müşteri memnuniyetinden toplam satış performansına kadar birçok değerli kriter baz alınıyor.
“İstikrarlı başarımızla MAN’ın küreseldeki gözdesi olmaya devam edeceğiz”
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. olarak, 2020’de ulaştıkları başarıyı 2021 yılında da devam ettirdiklerini vurgulayan MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Genel Müdürü Tuncay Bekiroğlu, şunları söyledi;
“Dünya, son iki yıldır pandemi ve onun yarattığı tahribatla uğraş ediyor. MAN olarak, bizler de bu kuvvetli süreçte eser ve hizmet kalitesinden ödün vermeden müşterilerimize en iyiyi sunma gayesiyle çalışıyoruz. Bunu yaparken de müşteri memnuniyeti, odak noktamızı oluşturuyor. Pazara sunduğumuz üstün nitelikli MAN araçlarımızla birlikte gerek satış gerekse de satış sonrası hizmetlerimizle kesimde farkımızı ortaya koyuyoruz. Bizi, bölümde farklı kılan bu hizmet anlayışımız, birebir vakitte pazarda da firmaların öncelikli tercihi haline getiriyor. Bunun sonucu olarak da Türkiye ithal kamyon cazibeli pazarındaki klâsik birinciliğimizi 2020’nin akabinde 2021 yılında da devam ettirmeyi başardık. Hem satış adedimizi hem de pazar hissemizi artırarak, doruktaki yerimizi koruduk.
2021 yılında ayrıyeten hem kamyon hem de otobüs segmentinde araçlarımız, aldıkları itibarlı ödüllerle kalitelerini ortaya koydular. Yeni jenerasyon MAN TGX kamyonumuz, ‘International Truck of the Year 2021’ mükafatını aldı. Tekrar seyahat otobüsü segmentindeki üstün nitelikleri ile ‘Coach of the Year 2020- Yılın Otobüsü’ ödüllünü kazanan MAN Lion’s Coach otobüsümüz, 2021’de ise, bu sefer dalın itibarlı ‘Sustainable Bus Award 2022- Sürdürülebilir Otobüs Ödülü’nü aldı. Hasebiyle 2022 yılında da tekrar ödüllü araçlarımız ve müşteri memnuniyetini odağına alan kaliteli hizmet anlayışımız ile dalın gözdesi olmaya devam etmeyi hedefliyoruz. Bugün aldığımız ‘Market of the Year’ ödülünün temelinde de müşteri memnuniyeti, grup ruhu, kaliteli hizmet ve 7/24 müşterilerimiz ile kurduğumuz inanca dayalı samimi irtibat yatıyor. MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. olarak, MAN Truck & Bus SE çatısı altında, üst üste ikinci defa aldığımız bu ödül ile birebir vakitte Türkiye’nin gücünü ve potansiyelini de ortaya koymuş olduk. Bu ödüldeki özverili çalışmaları için tüm takım arkadaşlarıma bir sefer daha teşekkür ediyorum. İstikrarlı başarımızla, MAN Truck & Bus SE’nin küreseldeki gözdesi olmaya devam edeceğiz.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı