Samsung Smart TV’nizde bir film, TV programı veya video izliyorsanız ve hoparlörlerden ses gelmiyorsa paniğe kapılmayın. Samsung Smart TV’nizde ses olmamasının birçok nedeni vardır. İyi haber şu ki, bu başınıza gelirse, bu sorunun basit çözümleri var. İster sesi duyamıyor olun ister hoparlörlerinizden ses gelmiyor olsun, bu sorun giderme kılavuzu her şeyi yoluna koymanıza yardımcı olacaktır.
Hızlı düzeltme
- TV’nin açık olduğundan ve sesin açık olduğundan emin olun.
- Amplifikatör gibi harici bir cihaz kullanıyorsanız, bunun TV’ye doğru şekilde bağlandığından emin olun.
- TV’nizin yerleşik hoparlörlerini kullanıyorsanız, doğru yapılandırıldıklarından emin olmak için ses ayarlarınızı kontrol edin.
- Sorun devam ederse, TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.
- Tüm kabloların güvenli ve düzgün bir şekilde bağlandığından emin olmak için kontrol edin
- TV’nin sesinin kapalı olmadığından emin olun
- TV’de farklı bir ses ayarı deneyin
- Sesin başka bir cihazda çalışıp çalışmadığını kontrol edin
- Hâlâ sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım için lütfen Samsung Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
- Samsung TV’nizdeki ses sorunlarını düzeltin
- Bu sorun giderme kılavuzu, Samsung TV’nizde ses olmamasıyla ilgili yaygın sorunları çözmenize yardımcı olacaktır. Sesin düşmesi veya sesin doğru kaynaktan gelmemesi durumunda, bu kılavuz sorunu teşhis etmenize ve sesi geri yüklemenize yardımcı olacaktır.
TV uzaktan kumandasını kontrol edin
Samsung TV’nizdeki uzaktan kumanda çalışmıyorsa, TV’den gelen ses çıkışını etkileyebilir. Uzaktan kumandadaki pillerin yeni ve sağlam olduğunu kontrol edin. Uzaktan kumanda eskiyse şarjı bitmiş olabilir ve düzgün çalışmayabilir. Yeni bir uzaktan kumandaya ihtiyacınız olduğunu düşünmeden önce yapabileceğiniz birkaç şey daha var.
boyutu kontrol et
Samsung TV’den hiçbir şey duyulmuyorsa, önce ses ayarlarını kontrol etmelisiniz. Ses gerçekten yüksekse ve hala hiçbir şey duyamıyorsanız, incelemeye değer başka olası sorunlar da vardır.
TV’nin sesinin kapalı olmadığından emin olun
Öncelikle, Samsung TV’nizin sesinin kapalı olmadığından emin olun. Sesin açık veya kapalı olmadığından emin olmak için Samsung TV’nizdeki ses ayarlarını kontrol etmeniz gerekir. Bunu, Samsung uzaktan kumandasındaki “liste” düğmesine basarak yapabilirsiniz , ardından “Ayarlar” bölümüne “ses” gidin ve sesin yüksek olup olmadığını kontrol edin.
Kabloları kontrol edin
Ses yükseliyor ve ses kapanmıyorsa sorun HDMI kablosunda olabilir. Cihazı bağlarken, cihazın “Ses çıkışı” veya ” Ses dönüş kanalı” olarak ayarlandığından emin olmanız gerekir. Bu ayarlar genellikle Samsung Smart Hub’ınızın ses çıkışı ayarlarında bulunur. Bu ayarlara nasıl erişeceğinizi bilmiyorsanız, Samsung TV kullanım kılavuzuna bakın.
Kablo doğru şekilde takılmazsa, yüksek ses seviyesinde bile ses olmayacaktır. Bir HDMI kablosu kullanıyorsanız ve cihaz doğru şekilde kurulmuşsa, sorun TV’deki ayarlarda olabilir. Kullanmakta olduğunuz cihaz veya kablo ne olursa olsun, cihazınız için ses kaynağını manuel olarak seçmeniz gerekebilir.
ses kontrolü yap
Samsung TV’nizde ses sorunları yaşıyorsanız, bir ses kontrolü yapın. Testten sonra ses düzgün çalışıyorsa, TV bağlantılarında bir sorun var demektir.
B hattınız varsa:
- TV uzaktan kumandasındaki ana sayfa düğmesine basın
- Şimdi menüye git
- Ayarlar > Tüm ayarlar > Destek’i seçin.
- Cihaz Bakımı > Kendi Kendini Tanılama’yı seçin
- Son olarak, Ses Testi’ni seçin
- A diziniz varsa:
Çözüm 2 Ses gelmiyor Samsun Tv’de
- TV uzaktan kumandasındaki ana sayfa düğmesine basın
- Ayarlar > Destek > Cihaz Bakımı’na gidin
- Kendi Kendine Teşhis’i seçin
- Ses testi seçin
- Son olarak, Geri Yükle’yi seçin
- TV’nizdeki ekolayzırları sıfırlayın
- Ses sorunu devam ederse, TV ekolayzırını sıfırlayın.
Bu basit işlem, sorundan kurtulmanıza yardımcı olacaktır. Nasıl yapılır:
- TV uzaktan kumandasındaki ana sayfa düğmesine basın
- Bundan sonra Ayarlar’a dokunun
- Ses > Uzman Ayarları’nı seçin
- Samsung TV’nizi yeniden başlatmak yardımcı olabilir
- Aptalca gelebilir, ancak sessiz bir Samsung TV’de sorun gidermede iyi bir ilk adımdır. Samsung TV’yi kapatın, güç kablosunu çıkarın, 30 saniye bekleyin, TV’yi tekrar açın ve ardından tekrar açın. Çoğu zaman bu, TV’nizi tekrar çalışır duruma getirmek ve düzgün şekilde çalıştırmak için ihtiyacınız olan tek şeydir.
Samsung TV’nizdeki ses sorunlarını otomatik olarak algılar
Samsung TV’nizde ses yoksa “Ses sorununu otomatik olarak algıla” mesajını görebilirsiniz . Bu, TV’nin ses çıkışında bir sorun algıladığı ve kapatıldığı anlamına gelir. Bu, HDMI kablosunun yanlış bağlanması veya ses ayarının yanlış cihaza ayarlanması gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.
TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlayın
Hiçbir şey yardımcı olmazsa, TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
A Serisi için:
- Uzaktan kumandadaki ana sayfa düğmesine basın
- Şimdi Ayarlar > Genel > Sıfırla’yı seçin.
- A serisi TV’lerde varsayılan PIN kodu 0000’dir.
B Serisi için:
- Uzaktan kumandadaki ana sayfa düğmesine basın
- Ana Sayfa > Menü > Ayarlar > Tüm ayarlar’ı seçin.
- Genel ve Gizlilik > Sıfırla’yı seçin
- B serisi TV’lerde varsayılan PIN aynıdır, 0000
Samsung TV’de kulaklık bağlantı noktasından ses gelmiyor
Dahili kulaklıkları kullanarak Samsung TV’nizde bir şeyler dinlemeye çalışıyorsanız, ses çıkışı ayarı “Audio Out” veya “Audio Return Channel” şeklindedir. Ses çıkışı ayarı Dahili ses olarak ayarlanmışsa, sesi yalnızca yerleşik hoparlörlerden duyabilirsiniz.
Ses çıkış ayarı “Ses Çıkışı” veya “Ses Dönüş Kanalı” olarak ayarlanmışsa , kulaklıklardan yine ses gelmiyor, sorun kulaklıkların kendisinde olabilir. Doğru şekilde bağlandıklarından ve herhangi bir kusur veya kırık olmadığından emin olun. Düzgün bağlanmışsa ve bozuk değilse, sorun Samsung TV’nin kulaklık jakında olabilir.
Samsung TV’de sesi kaldırmak için diğer olası çözümler
Yukarıdaki çözümler çoğu insan için işe yarasa da, bu çözümlerin işe yaramadığı ender durumlar vardır. Her şeyi denediyseniz ve sorun hala devam ediyorsa, daha fazla yardım için Samsung Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz.
çözüm
TV’nizden ses alamadığınızda sinir bozucu olabilir. Umarız bu kılavuzla sorunu çözebilir ve tekrar çalışır hale getirebilirsiniz. Her şeyi denediyseniz ve hiçbir şey işe yaramadıysa, yardım için üreticiyle iletişime geçme zamanı gelmiştir.
