Son günlerde aldatıcı internet siteleri ve davet merkezleri aracılığıyla, fiyatsız olarak sunulan araç muayene randevu hizmeti için fiyat talep edilmesi, birtakım vatandaşların mağdur olmasına neden oluyor.Koray Özcan, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın kontrolünde periyodik araç muayene hizmeti vermeye yetkili tek kuruluş olan TÜVTÜRK ismine açılan korsan siteler ve davet merkezlerinden doğan tüketici mağduriyetine ait AA muhabirine açıklamalarda bulundu.
Araç muayene randevularının fiyatsız olduğunu belirten Özcan, “TÜVTÜRK olarak hiçbir biçimde araç muayene randevusunu fiyatla vermiyoruz. Araç muayene randevusu almak için hiç kimseye, hiçbir kuruma, hiçbir kuruluşa, internet sitesine, davet merkezine vatandaşlarımız fiyat ödemesinler.” tabirlerini kullandı.
Randevunun farklı yollarla çarçabuk alınabildiğine dikkati çeken Özcan, “Öncelikle bizim resmi internet sitemiz var, ‘www.tuvturk.com.tr/’… Buradan vatandaşlar fiyatsız ve çok kolay bir formda randevu alabilirler. ‘0850 222 88 88’ de bizim davet merkezimiz. Buradan da yeniden birebir halde çok kolay bir biçimde alabilirler. E-devlet’te de ‘araçlarım’ hizmeti sekmesi var. Bu kısımdan de çok kolay bir biçimde hem araç muayenesine dair çeşitli araçların bilgilerini görebilirler hem de randevularını alabilirler. Bu hizmeti şu ana kadar 2 milyon kişi kullandı.” diye konuştu.
“KONUYL İLGİLİ YASAL TEŞEBBÜSLERDE BULUNUYORUZ”
Düzmece randevu sitelerinin önüne geçmek alınan önlemlere değinen Özcan, şunları kaydetti: “Öncelikle alışılmış ki yasal yollar var. Bütün bu mevzuyla ilgili yasal teşebbüslerde bulunuyoruz ve şunu söz etmeliyim ki bu bahiste karar giyip şu anda mahpus yatmakta olan şahıslar var. Onun dışında ilanlar veriyoruz, vatandaşlarımızı bilgilendirmeye çalışıyoruz. SMS’ler atıyoruz, randevuların fiyatsız olduğunu söylüyoruz. Internet sitemizde de bu yazıyor. Vakit zaman röportajlar veriyoruz ve tüm bu çalışmalarla vatandaşlarımızın bilgilendirmeye çalışıyoruz.”
“İNTERNET ARAMASINDA EN ÜSTTE KORSAN SİTE GÖRÜLÜYOR”
Koray Özcan, randevu alırken dikkat edilmesi gereken konulara ait de bilgi verdi.İnternetten araç muayene randevusu araması yapıldığında en üstte reklam vermiş olan korsan sitenin görüldüğünü bildiren Özcan, “Oradan bir formda fiyat ödeyerek randevu alıyor vatandaşlarımız. Bir de kimi telefon numaraları var. O telefonları aradığınızda birinci başta anlamıyorsunuz lakin daha sonra bir bakıyorsunuz acayip bir fatura gelmiş. O nedenle internet adresimiz, davet merkezimiz ve e-devletten randevu almaya dikkat etsin vatandaşlarımız. Bakanlığımız çok çaba ediyor. Biz de çok gayret gösteriyoruz. Lakin vatandaşlarımızın da bu hususla ilgili bilgi sahibi olması çok değerli.” dedi.
“SİZDEN PARA İSTİYORLARSA DÜZMECE SİTEDİR”
Özcan, korsan sitelerin ortak özelliklerinden birinin arama motorlarında en üstte çıkmaları olduğunu aktararak, “Siteye giriyorsunuz, araç muayene fotoğrafları var. Vatandaşlarımız da yepyeni siteyi bilmedikleri için onun gerçek olduğunu zannediyorlar. En kritik nokta şu, sizden para isteniyorsa düzmece sitedir. Bu kadar kolay. Bizim bu bahisteki yasal uğraşımızda nitekim çok uğraş sarf edildi. 25 site kapatıldı şu ana kadar. Biz fark ettikçe tekrardan dava açıyoruz. Tekrardan kapattırmaya uğraşıyoruz fakat tekrar açılıyor. O nedenle vatandaşlarımızın bahiste bilgi sahibi olması değerli.” değerlendirmesinde bulundu.
“RANDEVU BİLGİLERİNİ E-MAİL VE SMS İLET İLETİYORUZ”
Kendilerinden alınan randevu bilgilerinin e-mail ve SMS ile randevu sahiplerine gönderildiğini tabir eden Özcan, randevu saatinden 15 dakika evvel istasyona gelerek sıramatikten bilet alınabileceğini ve bu süreçlerin de uygulama mağazalarındaki TÜVTÜRK uygulamasından takip edilebileceğini bildirdi.Özcan, araç muayene istasyonlarının Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın kontrolünde olduğunu anımsatarak, Bakanlığın da uydurma randevu sistemleri hakkında çok önemli gayret ettiğini ve bu hususta kendilerine çok büyük takviye verdiğini vurguladı. Emniyet Genel Müdürlüğü’nün de korsan sitelerden doğan tüketici mağduriyeti konusunda efor gösterdiğini lisana getiren Özcan, “Mahkemelerde de bu mevzuyu çok rahat anlatabildik. Bu nedenle bütün makamlara bu vesileyle teşekkür etmek istiyoruz.” diye konuştu.
“NİSAN AYI SAKİN GEÇECEĞİ İÇİN DAHA RAHAT RANDEVU ALINABİLİR”
Koray Özcan ayrıyeten nisan ayında muayene istasyonlarının çok sakin geçmesini beklediklerini belirterek, kelamlarını şöyle tamamladı: “Çünkü 2 sene evvel salgından ötürü Bakanlığımız vatandaşlarımızın kolaylığı için 3 aylık mühlet uzatma imkanı tanımıştı. Bundan birçok vatandaş yararlandı. Nisan ve mayıs ayındaki muayeneler haziran, temmuz hatta ağustos ayına sarktı. Bu nedenle temmuz ve ağustos ayının daha ağır, nisan ve mayıs aylarının ise daha sakin olmasını bekliyoruz. Bu nedenle de bilhassa nisan ayı tercih edilirse o tarihteki randevu tarihlerini eski haline getirmiş olurlar ve randevuda da muayenede de çok daha rahat ederler diye düşünüyorum.”