Mavi, Türkiye’nin yurtdışında da ismini duyurmuş, başarılı hazır giysi markalarından. 35 ülkede 5 bin 500 noktada, 430 mağazası olan Mavi, pandemide de e-ticaretle büyüyor. “Rahat giysi markası olduğumuz için avantajlıyız” diyen Mavi CEO’su Cüneyt Yavuz, pandemi devrinde genç müşteri oranlarını arttırdıklarını, müşterilerinin yüzde 70’inin 35 yaş altında olduğunu açıkladı. Yavuz’la pandemi ve sonrasında süreçle ilgili öngörülerini konuştuk.
KRİZLERLE UĞRAŞMAK DNA’MIZDA VAR!
Hazır giysi koronavirüs pandemisinden çok etkilendi. Siz bu süreci nasıl geçiriyorsunuz?
Belirsizliklerle uğraşmak, krizlerle uğraşmak Türkiye’deki birçok şirketin DNA’sında var. Biz Mavi’nin büyümesini daima sürdürülebilir ve karlı bir taban üzerine oturtmuştuk. Bizim yurtdışı işlerimiz de vardı. Türkiye’deki sakin idaremiz Rusya, Kanada, Amerika’da iş yaptığımız gruplarımıza de, organizasyonlarımıza da uygun geldi. Mağazaların kapandığı ortamda e-ticaret çok değerli oldu. Aç-kapa periyodunda Kanada’dan tedarik ettik Amerika’daki operasyonu. Türklerin esnek idare anlayışı bu periyotta bence çok bedelli oldu.
MAĞAZALAR ETKİLEMEDİ
E-ticaretteki büyüme oranlarınız nasıl oldu?
Türkiye e-ticarette süratli gitti. 2-3 sene ileride gittik. Yüzde 10’a kaydı e-ticaretin hissesi. Türkiye’de 161, yurtdışında da 113 büyüdü e-ticaretimiz. Mağazalar açıldıktan sonra da e-ticaret düşmedi. Mağazalara gelişin arttığı periyotta de e-ticaret yükseldi. E-ticaret büyümeye devam edecek. Bunun perakendeye tesiri olacak.
Mağazacılık bundan nasıl etkilenecek?
Bizler mağazacılığın kıymetinin azalmayacağını düşünüyoruz. Hatta hasret kaldığımız için açılışlarda mağazalara ilginin olacağını da varsayım ediyoruz. Bu yıl açılsa her yer 50-60 mağaza açarız. Nüfus artıyor. Genç nüfusu olan bir ülkeyiz. Biz yenilikler üzerine çalışıyoruz.
BANABİ, GETİR ÜZERE OLABİLİR
Ne üzere yenilikler olacak?
Örneğin konutundan ya da ofisinden sipariş vereceksin müşteriye gönderiyi en yakın mağazadan yarım saat 1 saat içinde yapacağız. Beğendiğin jean saatler içinde elinde olacak. Banabi, Getir örnekleri üzere hazır giyside de bu olabilir. Bizler de dönüşüm içindeyiz. Mevcut mağazalar da yeni tamamlayıcı roller alacaklar. Hepimiz dijital dönüşüm sürecindeyiz.
İKLİM YOKSA GELECEK YOK
Mavi 2020 yılında birinci defa CDP iklim raporlaması (Carbon Disclosure Project) yaparak, karbon ayak izimizi şeffaf bir biçimde raporladı. Birebir vakitte dünyanın en büyük kurumsal sürdürülebilirlik inisiyatifi olan Birleşmiş Milletler Küresel Compact’in imzacısı olan Mavi, sürdürülebilir koleksiyon All Blue’yu da çıkardı. Bunu yapmayan şirketlerin geleceği yok. Bu yıl da kuraklık yaşanıyor. Hepimize düşen çok şey var. All Blue koleksiyonu ana akım bir iş. Bu işin hissesi çok süratli büyüyor. eserlerimizin pek birden fazla sürdürülebilirliğe uygun üretilir hale gelecek. Amerika’da sürdürülebilir eserlerin koleksiyondaki hissesi yüzde 20’nin üzerinde.
DÜNYA RAHATA HAKİKAT GİDİYOR
Rahat giysiye de alıştık. Bu size nasıl yansıdı?
Şanslıyız. Zira biz rahat giyimdeyiz. Ağabeye satanlar, büsbütün beyaz yakalıları hedefleyen markalar daha çok zorlandı. Rahat giysi konusu 10 yılın konusu. Taytımı, sneakerımı giyer, dolaşırım. Biz aktüel trendleri yakın takip ediyoruz. Blue jean teknolojisinde yenilikler oldu. Doğal modülüm olsun jean, yumuşaklık, cildimizi sarsın üzere özellikler eklendi. Denimin içinde esneklik çok tercih ediliyor artık. Dünya rahatlığa ve sadeliğe gidiyor.
ARTIK YUMUŞAK TERCİH EDİLİYOR
Jean yumuşak olur mu?
Artık daha yumuşak jeanler tercih ediliyor. Eserin kalitesi de yumuşaklığı getiriyor. Kaliteli üretim olmazsa yumuşaklık da olmaz. Yalnızca kumaş değil. Müşteri renk paletinde de yumuşaklık, açık ferah tonları arıyor. Bilhassa Amerika’da Mavi Muhteşem Soft en çok tercih edilen koleksiyon oldu.
GÖMLEK GİTTİ TİŞÖRT GELDİ
Bu periyotta en çok neler tercih edildi?
Sweatshirt satışları üçüncü çeyrekte yüzde 20’ye yakın büyüdü, Sweatpant’ler (eşofmanlar) yüzde 81, Basic tişörtte de büyük artış oldu. Yüzde 100 pamuklu eserler tercih edildi. Pandemide erkekler evvel kravatı çıkardı, online toplantılarda sonra da gömlek çıktı. Polo tişört tercih ediliyor. Polo tişört satışlarının e-ticaret büyümesi yüzde 350. Yaklaşık 1 milyon adet polo tişört satışı yaptık. Yaz aylarında şort satışlarımız katlandı. Biraz kendini uygun hissetmek isteyen, eşofmanlardan sıkılanlar da rahat denim kumaşlarına, yeni seri jeanlarimize tercih etti.
ÇEVRECİ OLMAK MALİYETLİ DEĞİL
Siz yeşil mağaza açtınız. Nedir yeşil mağaza?
Birinci yeşil mağazamızı Güçlü AVM’de açtık. Mağazalarımızın etrafa olan tesirini ve karbon ayak izini azaltmak hedefiyle sürdürülebilir bir mağaza konsepti tasarlayarak, birinci eco mağazamızı Güçlü AVM’de açtık. Mağazanın mimari dizaynını daha az güç ve daha az gereç kullanmak üzerine kurduk. Tükettiğimiz gücün de mümkünse mağazalarda yenilenebilir olmasına dikkat ediyoruz.