Geleneksel satın alma ve satış süreci terk edilmeye başlandığında, sosyal medya pazarlamasının da parlayacağı bir yer var. Sosyal medya pazarlamacılığına hakim olarak sosyal medya hesapları ile pratik ve kolay bir şekilde işletme açabilirsiniz. Ancak sosyal medya pazarlaması o kadar basit değil. Öyleyse, önce sosyal medya pazarlaması hakkında bilgi ve aşağıdaki stratejinin bir örneği ile kendinizi silahlandıralım.
Sosyal Medya Pazarlamasının Tanımı
İçindekiler
Sosyal medya pazarlaması nedir ? Sosyal medya pazarlaması, Twitter, Facebook ve Instagram gibi sosyal medyayı kullanan bir pazarlama yöntemidir .
Bu yöntem, pazarlamacılar tarafından potansiyel müşterilere etkili ve maksimum düzeyde ulaşmak için yaygın olarak benimsenmiştir . Dolayısıyla iş kurarken sosyal medyayı gelişigüzel kullanamayız.
Ancak, ortaya koyduğunuz her çabanın sefaletle sonuçlanmaması için önce sosyal medya pazarlama stratejisine hakim olmanız gerekir . Bunun nedeni, her sosyal medya platformunun farklı bir muameleye sahip olmasıdır .
Sosyal medya pazarlaması sadece yukarıda bahsettiğimiz üç platforma odaklanmıyor. Aslında birçok başarılı işletme, ürünlerini Pinterest ve Snapchat gibi beklenmedik sosyal medya platformları aracılığıyla satmaktadır.
Bu şekilde, bu sosyal medya pazarlama stratejisi yalnızca bir veya iki platforma odaklanmaz . Ancak bu strateji, kullandığınız platform türüne göre esnektir .
Sosyal Medya Pazarlama Platformu Türleri
1. İnstagram
Diğer platformlara göre Instagram hem göze hoş gelen hem de gençler tarafından beğenilen bir görüntü açısından avantaja sahip. Bu nedenle, bu platform iş markanızı oluşturmak için en ideal platformdur . Daha sonra ürününüzü ister fotoğraf ister video formatında kolayca tanıtabilirsiniz.
Bunun dışında, sosyal medya pazarlama stratejinizin başarılı bir şekilde çalışması için Instagram reklam hizmetlerinden yararlanmanızda yanlış bir şey yoktur .
2. TikTok
Eğlence sosyal medyasından başlayarak TikTok, iş insanlarının tüketicileri çekmesi için bir yeryüzü cenneti haline geldi. Tüm bunlar, TikTok kullanıcılarının eğlence içeriklerini paraya çevirebileceğiniz yüksek yaratıcılığından ayrı tutulamaz.
İçerikten başlayarak, potansiyel müşterilerle doğrudan etkileşim kurmak için TikTok’u canlı olarak keşfedebilirsiniz . Halihazırda sağlam bir topluluğunuz varsa, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi TikTok aracılığıyla kolayca satabilirsiniz.
3. Facebook
Sosyal medya Facebook, ilk çıkışından bugüne kadar milyonlarca kullanıcıyı cebe indirmeyi başardı. Bu nedenle, Facebook’un iş yapmak için yumuşak alanlardan biri olması şaşırtıcı değil.
Facebook’un avantajı, işletme erişiminin daha geniş olabilmesi için kullanıcıların demografik özelliklerinin çeşitli olmasıdır. Potansiyel müşteriler oluşturmak ve yeni kullanıcılar bulmak için Facebook Reklamları için bir sosyal medya pazarlama stratejisi uyguladığınızdan emin olun .
4. Twitter
Kıdemli sosyal medya platformlarından biri olan Twitter, zamanın saldırısından kurtuldu. Elon Musk’ı dramatik bir şekilde satın almasıyla ilgili tartışmalara rağmen, dünya çapındaki Twitter kullanıcıları dünya çapında 368,4 milyona ulaşıyor.
2023’te Twitter’ın birçok kullanıcısını kaybetmesi beklense de Twitter’ın bu oyuna dahil olması hala çok uygun . Bunun nedeni, Twitter’ın takipçi reklamları , metin reklamları , dönen reklamlar , resim ve video reklamlar ve diğerleri gibi çeşitli kitle modellerine ulaşabilen birçok reklam modeli sunmasıdır.
5. Linkedin
Güçlü bir profesyonel formata sahip olsa da bu, LinkedIn ile oynayamayacağınız anlamına gelmez. B2B reklam türleri için bu platformu hedefleyebilirsiniz .
Örneğin, şirket etkinliklerini tanıtmak için LinkedIn’i kullanabilir, böylece katılımcı sayısını hedefe göre cebinize çıkarabilirsiniz.
Bunun dışında işletmenizle ilgili önemli belgeleri paylaşarak da iş bağlılığını artırabilirsiniz .
Bu iki yöntemin dışında, LinkedIn’i sonuna kadar kullanmak için başka birçok yöntem veya strateji vardır.
6. Pinterest
Pinterest üzerinden ürün satmak aklınıza geliyor mu? Fotoğraf ve görsel kreasyonları toplamak için bu uygulama pazarlama için nasıl kullanılabilir ?
Estetik bir format ile ürününüzü potansiyel müşterilere daha kolay tanıtabilirsiniz. Lütfen bir ürün bilgi videosu hazırlayın ve e-ticaret platformuna veya işletme web sitesine bir CTA bağlantısı ekleyin .
Göz alıcıdan başlayarak, potansiyel müşterilerin ürününüze bile aşık olduğunu kim bilebilir, değil mi?
Sosyal Medya Pazarlamanın Faydaları Nelerdir?
Doğru iş stratejisini oluşturabilmeniz için sosyal medya pazarlaması bilgisi gereklidir. Bir iş geliştirmenin yanı sıra, sosyal medya pazarlamasının daha da özel faydaları vardır.
Ürün Güvenilirliğini ve Marka Bilinirliğini Artırın
Araştırmalar, kullanıcıların %54’ünün işlem yapmadan önce sosyal medya hesaplarında şirket veya marka olup olmadığını kontrol ettiğini gösteriyor. Sosyal medya hesapları aracılığıyla onları ikna edemezseniz, lütfen olası işlemlere elveda deyin.
Bir sosyal medya pazarlama stratejisiyle, etkili bir şekilde güvenilir bir işletme hesabı oluşturabilirsiniz. Deneyebileceğiniz bazı stratejiler şunları içerir:
-İzleyicilerin olumlu ya da olumsuz geri bildirimlerine her zaman yanıt verdiğinizden emin olun.
-Sosyal medya hesaplarında, resmi web sitesi, WhatsApp ve diğer iletişim ortamlarına bağlantı olduğundan emin olun.
– Şirket veya marka hakkında bir logo, profil ve diğer önemli bilgileri ekleyin . Tüm bu verilerin tüm sosyal medya hesaplarında aynı olduğundan emin olun.
-Sosyal medya hesapları için yönergeler belirleyin ve tüm sosyal medya öğelerinin yönergelere uygun olduğundan emin olun.
-Ve daha fazlası.
Kullanıcı Deneyimini İyileştirebilir
Sosyal medya platformları, markalar ve hedef kitleler arasında gerçek zamanlı etkileşim kolaylığı sunar. Kullanıcılar, marka yöneticisinin hemen yanıt vermesi umuduyla hikayeleri, şikayetleri ve girdileri paylaşabilir .
Bu sayede markanızla etkileşim kurarken kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz . Kullanıcı deneyimi tatmin ediciyse , iş sosyal medya hesaplarınızda oyalanmak için kesinlikle kendilerini evlerinde hissedeceklerdir .
Kullanıcı Deneyimi Nasıl İyileştirilir?
-Kullanıcılar, yorumların veya geri bildirimlerin 24 saat içinde yanıtlanmasını bekler. Yavaş yanıt ? Hoşçakal! Ancak yorumlara 1 saat içerisinde cevap vermenizde fayda var.
-Övgülere yanıt vermek, girmek ve eleştirmek için kurallar belirleyin. Kullanıcı eleştirilerini göz ardı etmeyin.
-Arkadaş canlısı ve profesyonel bir dil kullanın.
– Ve diğerleri.
Sağlam Bir Topluluk Oluşturmak
Sosyal medya aracılığıyla, markanızı ücretsiz olarak tanıtmanıza yardımcı olabilecek sanal bir topluluk oluşturabilirsiniz . Ancak teori pratik kadar kolay değildir. Her marka , gerçekten sağlam bir sanal topluluk oluşturmayı başarmak için hedef kitlesini gerçekten anlamalıdır.
Tüm kampanya ve marka etkinliklerinde yer almak isteyen sadık bir topluluğu nasıl bir araya getirirsiniz ?
Kitlenizin, sosyal medyanın görülüp duyulacakları bir yer olduğunu hissettiğini anlamalısınız . Bu nedenle, hedef kitlenizle ilişkilendirilebilecek orijinal içerik oluşturarak onların beklentilerini kolaylaştırmalısınız.
İçerik planı oluşturmadan önce kitle analizi yapmalısınız . Kitlenizin karşılaştığı temel sorunların neler olduğunu öğrendikten sonra ihtiyaç duydukları orijinal içeriği oluşturabilirsiniz.
Burası sanal topluluğun oluşturulacağı yer. Bu sanal topluluk daha sonra markaların yeni kitlelere ulaşmasına yardımcı olacaktır. Arkadaşlarına veya ailelerine ağızdan ağza pazarlama yapacaklar .
Topluluk nasıl oluşturulur?
-İş değerini bilin ve bunu hedef pazara göre ayarlayın.
-İzleyicinin dikkatini çekmek için hikaye anlatan içeriği video biçiminde paketleyin.
-Gerçek kişiye ve her ayrıntıya odaklanmalısınız.
Geliri Artırın
,Sosyal medya hesaplarının kullanıcıları genellikle işlem yapmadan önce sosyal medya hesaplarını kontrol edeceklerdir. Sadık ve güvenilir bir sanal topluluk oluşturmayı başarırsanız, satış geliri artacaktır.
Çözüm
Her sosyal medya platformunun farklı bir sosyal medya pazarlama stratejisi vardır . Yani, bir platformda etkili olan her strateji, başka bir platformda benimsenirse etkili olmayabilir .
Temelde, önce bir platformun tüm ayrıntılarını anlamanız gerekir . Özelliklerine göre nasıl çalıştığını anlayın. Kitleyi zaten platformdan tanıyorsanız. Bu bilgilerin bazılarından en uygun sosyal medya pazarlama stratejisini oluşturabilirsiniz.
