Toplumsal sorumluluğunuzu nasıl yerine getiriyoruz?
TEB’in topluma karşı sorumluluklarının başında, örnek bir kurum olarak her alanda, yasa ve yönetmeliklere uyumun ötesinde etik hareket etmesi geliyor. Tüm faaliyetlerimizde yüksek standartlarda etik anlayışıyla hareket ediyoruz. Ayrıca, 2012’de toplumun finansal okuryazarlık seviyesini yükseltmek ve tasarruf bilincini geliştirmek amacıyla TEB Aile Akademisi’ni kurduk. TEB müşterisi olsun veya olmasın tüm bireylere ücretsiz temel finansal okuryazarlık eğitimi sunuyoruz. 2018’de hem yeni neslin finansal teknolojilere ilgisine hem de çağın gerekliliklerine uygun olarak üniversite öğrencilerine yönelik “Dijital Finansal Okuryazarlık” eğitimleri de vermeye başladık. Engelli müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak amacıyla, görme ve ortopedik engelliler için şubelerde gelişmiş erişilebilirlik, tekerlekli sandalye kullananlar için özel ATM tasarımı ve görme engelliler için sesli menü seçeneği gibi çeşitli hizmetleri hayata geçirdik.
İNOVATİF İŞ FİKİRLERİ VE GİRİŞİMCİLİK EKOSİSTEMİ
TEB’in girişimciler için neler yaptığını anlatabilir misiniz?
2013’te hayata geçirdiğimiz TEB Girişim Bankacılığı ile Türkiye’nin dört bir yanındaki inovatif iş fikirlerini ekonomiye kazandırmak ve girişimcilik ekosistemini geliştirmek amacıyla çalışmalar yapıyoruz. TİM-TEB Girişim Evi bünyesinde Hızlandırma Programlarımız ile danışmanlık ve mentorluk hizmeti veriyor, girişimcilerimize yatırımcı ve potansiyel müşteri buluşmaları için fırsat sağlıyoruz. Girişimcilere ulusal ve uluslararası etkinliklere katılım imkanının yanı sıra girişimlerini yeni pazarlara açmaları için network olanakları da sunuyoruz. 2015’ten bu yana TÜBİTAK’ın Bireysel Genç Girişim (BiGG) Programı kapsamında TİM-TEB Girişim Evleri’nde hibe desteğinden yararlanmak isteyen girişimcilere destek sağlayan ve uygulayıcı kuruluşlar arasında yer alıyoruz. Bu kapsamda BiGG Programı’na başvurularını kabul ediyoruz. Bugüne kadar BiGG kapsamında 80 Start Up firması kuruldu. TEB, TİM-TEB Girişim Evleri’ndeki girişimcilerin toplamda 13 milyon TL’lik hibeden yararlanmasına olanak verdi.
ENERJİ VERİMLİLİĞİNİ ARTTIRAN PROJELERE DESTEK
TEB’in çevreye ve yeşil ekonomiye bakışı nasıl?
İki alanda da performansın sürekli yukarı taşınmasını hedefliyoruz. İklim değişikliği konusunda farkındalığı artırmak ve bilinç yaratmak için tüm paydaşlarımızla birlikte çalışıyor, yenilenebilir enerji kullanımını ve enerji verimliliğini artıran projelere finansal destekle katkıda bulunuyoruz. Bankamız genelinde gerçekleştirdiğimiz enerji tasarrufu projelerimizle son 5 yılda 3 bin 962 ton karbondioksit tasarrufu ile 11 bin 774 ağaç etkisi sağladık. Şubelerimizdeki doğalgaz dönüşüm sürecinin hızlanmasıyla karbondioksit salınımını azalttık. Şubelerimizdeki aydınlatma armatürlerinin LED’e dönüştürülmesiyle elektrik tüketimimizi düşürdük. Bu dönüşümle yaklaşık 2 bin 724 ağacın çevre yararına eşit bir fark sağladık. Bugüne kadar 54 bin müşterinin kaydolduğu TEB Ağacım ile yıl sonuna kadar yaklaşık 5 bin fidan daha dikilmesini planlıyoruz. Son olarak, 1 Mayıs itibarıyla yürürlüğe giren ‘Uzaktan Müşteri Edinme’ sürecinin başlamasıyla birlikte uzaktan müşteri edinimi sağladığımız ilk 20 bin müşteri için de fidan dikimi yapacağız.