Paravan şirketler kurularak tüketicilerin mağdur edilmesinin engellenmesi maksadıyla devre tatile husus mal üzerinde birebir hak sahibi olmayanların devre mülk yahut devre tatil satışı yapması yasaklanacak.
Ak Parti milletvekillerinin imzasını taşıyan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi, TBMM Başkanlığına sunuldu.
Teklife nazaran, başta mobilya olmak üzere niteliği prestijiyle farklılık arz edebilen ve tüketicilerin özel istek ve gereksinimleri doğrultusunda hazırlanan malların teslimi, tüketicinin bilgilendirilmesi ve onayı ile aralı mukavelelerde genel kural olan 30 günde teslim yahut ifa edilme yükümlülüğünden istisna tutulacak.
Aracı hizmet sağlayıcılara; aralıklı kontratlara ait olarak yönetmelikle belirlenen konulara dair tüketicilerin bildirim ve taleplerini iletebilecekleri ve kelam konusu konuları takip edebilecekleri kesintisiz bir sistemi kurma yükümlülüğü getiriliyor.
Tüketicinin bilgilendirilmesine ait yönetmelikte düzenlenen ön bilgilendirmede bulunması mecburî unsurlardaki eksikliklerin aracı hizmet sağlayıcıdan kaynaklanması durumunda, sorumluluk, aracı hizmet sağlayıcıda olacak.
Uzaklıklı mukavelelere ait süreçlerin yapıldığı platformu kuran ve işleten olarak aracı hizmet sağlayıcıların, aracılık edilen süreçlere ait kayıtları tutma ve ilgililere verme yükümlülüğü olacak.
Aracı hizmet sağlayıcılar, satıcı yahut sağlayıcılar ile olan kontratlarına uymaması nedeni ile düzenlemelere tersliğe neden olmaları durumunda, terslik teşkil eden her bir süreçten sorumlu olacak.
Aracı hizmet sağlayıcılar, aracılık edilen aralıklı mukavelelerin bedel tahsilatına da aracılık etmeleri durumunda, kanunda düzenlenen ayıba ait sorumluluk halleri ile teslim yahut ifa sonrası bedelin satıcıya yahut sağlayıcıya aktarıldığı durumlar dışında, bedel kendilerinde kaldığı sürece teslim yahut ifa ile cayma hakkının kullanımında satıcı yahut sağlayıcı ile birlikte tüketicilere karşı müteselsil sorumlu olacak.
Aracı hizmet sağlayıcılar, satıcı yahut sağlayıcı onayı olmaksızın düzenledikleri kampanya ve indirimler ile satıcı yahut sağlayıcı ismine kurulmasına aracılık ettikleri aralıklı mukavelelere ait olarak; tedarik edememe, stok yetersizliği üzere nedenler ile mukavele konusu mal ya da hizmetin hiç ya da gereği üzere teslim yahut ifa edilememesine neden olmaları durumundan sorumlu olacak.
Aracı hizmet sağlayıcılar, teslim yahut ifa vakti üzere tüketicinin alışveriş tercihinde ve satın alma sonrasında fesih hakkının kullanımında kıymetli bir tesiri olan reklamlarında taahhüt edilen bilgilerin tüketiciye yapılan ön bilgilendirme ile uyumlu olması ve ispatına ait sorumlu olacak.
Devre mülklere düzenleme
Teklifle, devre tatil kontratlarının kapsamı ile düzenlenme tarz ve temellerinin açıklığa kavuşturulması amaçlanıyor.
Devre tatil satışının finansal kiralama ile yapılması durumunda da devre tatil mukavelelerine ait kanun kararlarının uygulanacak.
Birebir hakka bahis devre tatil mukavelelerinin, yalnızca Kat Mülkiyeti Kanunu’nda belirtilen yordam ve temeller kapsamında devre mülk mukavelesi formunda kurulması mecburî olacak.
Kooperatif yahut ticaret şirketi paydaşlığı ya da dernek yahut vakıf üyeliği suretiyle devre tatil hakkı tanınması yasaklanarak kanunun getirdiği müdafaadan tüketicilerin yararlanması sağlanacak.
Paravan şirketler kurularak tüketicilerin mağdur edilmesinin engellenmesi maksadıyla devre tatile husus mal üzerinde tıpkı hak sahibi olmayanların devre mülk yahut devre tatil satışı yapması yasaklanacak.
Tüketicinin, devre tatil kontratından cayma hakkını daha kolay kullanabilmesi için getirilmiş olan cayma mühleti içinde tüketiciden ödeme yahut borçlandırıcı doküman alma yasağı, birebir hakka bahis devre tatil kontratı olan devre mülk kontratlarını de kapsayacak halde genişletilecek. Kelam konusu yasağın ihlali halinde, tüketicilere ödemelerinin derhal iade edilecek; tüketiciyi borç altına sokan her türlü doküman, tüketici tarafından geçersiz olacak.
Devre mülk hakkı veren mukaveleler de dahil olmak üzere tüketicilerle ön ödemeli devre tatil kontratı kurulamayacak.
Devre mülk hakkı veren kontratlar hariç olmak üzere, devre tatil kontratları en fazla 10 yıl için kurulacak.
Tüketici, şahsi hak sağlayan devre tatil mukavelesinden kaynaklanan tatil hakkını muhakkak bir periyot için kullanmayacağını tatilin başlayacağı tarihten en az 90 gün evvel sağlayıcıya bildirirse, o devir için tüketiciden rastgele bir isim altında bir bedel talep edilemeyecek.
Yenilenmiş eserler
Yenilenmiş eserlere tüketiciye teslim tarihinden itibaren minimum bir yıl garanti verilmesi mecburî olacak. Lakin özelliği nedeniyle kimi malların garanti kuralları Ticaret Bakanlığınca diğer bir ölçü ünitesi ile de belirlenebilecek.
Yönetmelikle belirlenen mallar lakin Bakanlıkça yetkilendirilen merkezlerde yenilenmesi kuralı ile yenilenmiş eser olarak satılabilecek. Yenileme merkezlerinin Bakanlıktan yetki dokümanı alması mecburî olacak.
Elektronik kimlik bilgisi bulunan malların kullanılmış ve kayıtlı olduğuna ait doğrulama yapılmasının gerektiği durumda bu doğrulamalar Bakanlık, yenileme merkezi ve yetkili alıcı tarafından Bakanlıkça belirlenen yordam ve temellere nazaran Bilgi Teknolojileri ve İrtibat Kurumu kayıtlarından yapılacak.
Tüketicilerin, firmaların yanlışsız ve şimdiki yetkili servis istasyonu bilgilerine ulaşabilmeleri, rastgele bir aldatıcı uygulama nedeniyle mağdur olmamaları emeliyle üretici ve ithalatçılara, tüm yetkili servis istasyonlarına ait bilgilerini Ticaret Bakanlığınca kurulan sisteme kaydetme zaruriliği getiriliyor.
Yetkili servis istasyonları dışında tüketicilere hizmet sunan özel servis istasyonlarının yetkili servis istasyonu algısı oluşturacak biçimde hizmet vermesinin önlenmesi hedefiyle özel servis istasyonlarına servis fişi, tabela ve broşür üzere her türlü tanıtım ve faaliyetlerinde “özel servis” ibaresi kullanma zaruriliği getiriliyor.
Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü mühletince mala ait satış sonrası hizmetin sağlanmaması durumunda, zararın tazmini talep edilebilecek.
(Sürecek)