AnyDesk, uzaktan masaüstü bağlantısı sağlayan bir yazılımdır ve kullanıcıların bilgisayarları arasında dosya transferi yapmalarına, masaüstünü paylaşmalarına ve uzaktan kontrol etmelerine olanak tanır. Ancak, kullanıcılar arasında karşılaşılan sorunlardan biri, AnyDesk üzerinden yapılan bağlantıda fare sorunlarıdır. Eğer AnyDesk üzerinde fare çalışmıyorsa, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir ve bu sorunun çözümü için birkaç adımı takip etmek gerekebilir.
İşte AnyDesk üzerindeki fare sorunlarına yönelik olası çözümler:
AnyDesk Sürümünü Güncelleme:
AnyDesk geliştiricileri, yazılımlarını sürekli olarak günceller ve yeni sürümlerde performans iyileştirmeleri ve hata düzeltmeleri yapar. Eğer fare sorunuyla karşılaşıyorsanız, AnyDesk’in en son sürümünü indirip yükleyerek sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edebilirsiniz.
Giriş Yöntemlerini Kontrol Etme:
AnyDesk, farklı giriş yöntemlerini destekler. Eğer fare sorunu yaşanıyorsa, AnyDesk ayarlarında giriş yöntemlerini kontrol edin. Bazı durumlarda, fare girişinin etkinleştirilmediği veya doğru giriş yönteminin seçilmediği durumlar sorunlara neden olabilir.
Farklı Bir Fare veya Touchpad Kullanma:
Eğer AnyDesk üzerindeki fare sorununu çözmek için başka bir bilgisayar üzerinden bağlanıyorsanız, yerel bilgisayarınızdaki fare veya touchpad ile bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Eğer fare veya touchpad üzerinde bir sorun yoksa, sorun muhtemelen uzak bilgisayarla ilgili olabilir.
Bağlantı Kalitesini Kontrol Etme:
Düşük bağlantı kalitesi, fare girişinin gecikmesine ve sorunlara neden olabilir. İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun. AnyDesk üzerinde bağlantı kalitesini yükseltmek için görüntü çözünürlüğünü düşürebilir veya bağlantı hızını artırabilirsiniz.
Güvenlik Yazılımlarını Kontrol Etme:
Güvenlik yazılımları, uzaktan bağlantı yazılımları ile çakışabilir ve fare gibi giriş aygıtlarını etkileyebilir. Güvenlik yazılımlarınızı kontrol edin ve AnyDesk’in bu yazılımlar tarafından engellenip engellenmediğini gözden geçirin. Gerekirse, AnyDesk’i güvenlik yazılımınızın istisna listesine ekleyin.
AnyDesk Ayarlarını Sıfırlama:
AnyDesk ayarlarını sıfırlamak, çeşitli sorunlara çözüm olabilir. AnyDesk’i kapatın, ardından AnyDesk ayarlarını sıfırlamak için bilgisayarınızda bulunan AnyDesk klasöründeki “ad_reset_settings.exe” dosyasını çalıştırın.
Gelişmiş Ayarları Değiştirme:
AnyDesk’in gelişmiş ayarlarını kontrol edin ve gerekirse fare ile ilgili ayarları değiştirin. Bazı durumlarda, fare ayarları üzerinde yapılan özelleştirmeler veya sınırlamalar, sorunlara neden olabilir.
AnyDesk Destek Hizmetinden Yardım Alma:
Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, AnyDesk’in resmi destek hizmetinden yardım alabilirsiniz. AnyDesk’in web sitesinde genellikle kullanıcılar için sıkça sorulan sorular (FAQ) bulunur ve destek ekipleri sorununuzu çözmek için size yardımcı olabilir.
Unutmayın ki, AnyDesk üzerindeki fare sorunu birçok farklı faktörden kaynaklanabilir. Bu nedenle, yukarıda verilen önerileri sırayla deneyerek sorununuzu çözmeye çalışın. Eğer sorun devam ederse, AnyDesk’in resmi kaynaklarından veya destek hizmetinden yardım almak en uygun çözüm olabilir.