Ekran alıntısı aracının açılmaması birçok farklı nedenle olabilir, ancak genellikle yazılım veya sistem sorunlarına dayanır. Sorunu çözmek için aşağıda verilen adımları takip edebilirsiniz.
Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın:
Basit bir çözüm olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatarak sistemdeki geçici hataları düzeltebilirsiniz.
Klavye Kısayolunu Kullanın:
Genellikle ekran alıntısı aracını açmak için klavye kısayollarını kullanabilirsiniz. Windows üzerinde, “PrtScn” veya “Print Screen” tuşuna basarak ekran görüntüsü alabilirsiniz. “Alt + PrtScn” kombinasyonu ise yalnızca etkin pencerenin ekran görüntüsünü almanıza olanak tanır.
Windows Güncellemelerini Kontrol Edin:
Bilgisayarınızdaki işletim sistemi güncel değilse, bu ekran alıntısı aracının doğru çalışmasını engelleyebilir. Windows güncellemelerini kontrol ederek en son güncellemeleri yükleyin.
Görev Yöneticisi ile Kontrol Edin:
Ekran alıntısı aracı başlatıldığında, Görev Yöneticisi’ni açarak aracın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Hatalı bir durumda, görevi sonlandırabilir ve ardından tekrar başlatabilirsiniz.
Başka Bir Ekran Alıntısı Aracı Kullanın:
Bilgisayarınıza alternatif bir ekran alıntısı aracı indirip kullanmayı düşünün. Bu, sorunu belirli bir uygulamaya özgü olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olabilir.
Sistem Dosyalarını Kontrol Edin:
Bilgisayarınızdaki sistem dosyalarını kontrol etmek için “SFC (System File Checker)” komutunu kullanabilirsiniz. Bu, bozuk sistem dosyalarını onarabilir. Komutu çalıştırmak için:
sfc /scannow
Antivirüs ve Güvenlik Yazılımını Kontrol Edin:
Güvenlik yazılımınızın ekran alıntısı aracını engelleyip engellemediğini kontrol edin. Geçici olarak antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz.
Grafik Sürücülerini Güncelleyin:
Bilgisayarınızdaki grafik sürücülerini güncelleyerek, ekran alıntısı aracının düzgün çalışmasını sağlayabilirsiniz.
Windows Sorun Giderme Aracını Kullanın:
Windows’un kendi sorun giderme araçlarını kullanarak sisteminizi kontrol edebilir ve olası hataları düzeltebilirsiniz.
Kullanıcı Hesabı İzinlerini Kontrol Edin:
Ekran alıntısı aracının çalışması için gerekli olan tüm izinlere sahip olduğunuzdan emin olun. Kullanıcı hesabınızın yönetici yetkilerine sahip olduğundan emin olun.
Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, sorun daha karmaşık olabilir ve profesyonel yardım almanız gerekebilir. Bilgisayarınızdaki sistem dosyalarının ya da yazılımın bozulması durumunda, uzman bir teknik destek ekibi veya bilgisayar servisi size yardımcı olabilir.
