Siz de vakit zaman favorilerinize eklediğiniz eserleri satın alıyor musunuz?
Özellikle daha evvel eserlerini denediğiniz ve çok da hoşunuza giden bir markaysa, herhalde hiç düşünmeden eserleri sepete eklersiniz. Bunu yapmanızı sağlayan şey kullanıcı tecrübesidir.
Bu kavram, kullanıcının eser ya da hizmetle etkileşimi sırasında deneyim ettiği duygusal, zihinsel ve davranışsal süreçleri tabir eder. Eser ya da hizmetin, kullanıcının gereksinimlerini karşılaması, kullanımının kolay olması, tatmin edici olması üzere durumları içerir. Kullanıcı tecrübesini önemseyerek tasarlanmış eser ve hizmetler daha çok talep görür. Zira kullanıcının gereksinimlerini, beklentilerini ve bedellerini dikkate alarak eser ve hizmet dizaynını gerçekleştirmek için farklı formüller kullanılır.
Peki, bu süreci daha tesirli hale nasıl getirebiliriz?
Oyunlaştırma burada efektif olarak kullanılabilen ve epey verimli olabilecek bir formüldür. Kullanıcı tecrübesi ve oyunlaştırma birbirini tamamlayan iki kavramdır. Öncelikle oyunlaştırma bireylerin motivasyonunu artırır. Kullanılan oyun öğeleri ilgi caziptir ve iştirak için teşvik eder. Hislerin devreye girdiği bu süreçte öğrenme tecrübesinde de olduğu üzere süreci daha tesirli hale getirmek mümkündür. Bunun yanında oyunlaştırma tekniği içerdiği oyun gibisi etkinlikler sebebiyle şahısların etkileşim içinde olmasını sağlar. Bu da daha fazla iştirak gösterilmesiyle sonuçlanır.
Oyunlaştırmanın kullanıcı tecrübesinde olumlu tesirlerinden bir başkası de süreçte tercih edilen ödüllerdir. Sunulan mükafatlar, başarma ve amaca ulaşma hissini ortaya çıkardığı için teşvik edicidir.
Ödüller üzere eğlenmeyi sağlayan pek çok mekaniği içerisinde bulunduran oyunlaştırma yoluyla daha keyifli bir tecrübe sunulmuş olur. Oyunlaştırma ve kullanıcı tecrübesinin birlikte çalışıldığı eser ve hizmetlerde kullanıcıların istenen davranışları sergilemesiyle birlikte onlara daha güzel bir tasarım sunmak mümkün olacaktır.
Bu yazı, Gamfed Türkiye gönüllülerinden Damla Masacı’nın katkılarıyla yazılmıştır.
Linkedln
Bu makalede öne sürülen fikir ve yaklaşımlar külliyen müelliflerinin özgün niyetleridir ve Onedio’nun editöryal siyasetini yansıtmayabilir. ©Onedio
