Ticaret Bakanlığı, indirimli satışlarda tüketiciler tarafından dikkat edilmesi gereken konular konusunda ihtarda bulundu.
Ticaret Bakanlığından edindiği bilgiye nazaran, pek çok indirimli satış reklamında görülen “Yüzde 50’ye varan indirim” sözündeki “…ye varan”, “…ye kadar” üzere ibarelerin okunamayacak büyüklükte yazılmaması gerekiyor. Ayrıyeten, hangi indirim oranının, hangi esere ait olduğunun açıkça belirtilmesi ehemmiyet taşıyor.
İndirimli satışa ait reklamlarda, indirimin başlangıç ve bitiş tarihleri ile kelam konusu mal yahut hizmetin ölçüsü sonlu ise bunun açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesi zaruriliği bulunuyor.
Bilhassa internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen kampanyalarda, eserlerin piyasa fiyatlarının çok üzerindeki bedellerden indirim yapıldığı izlenimi oluşturularak satışa sunulmaması gerekiyor. Yapılan indirimin ölçüsü yahut oranı hesaplanırken indirimli fiyattan bir evvelki fiyatın temel alınması kıymet taşıyor.
Eserlerin daima olarak indirimli fiyatla satışa sunulması hasebiyle eserin piyasa fiyatı konusunda bir bilgi edinilememesi tüketici mağduriyetine neden olabiliyor. Bu nedenle indirimli ve kampanyalı satış sürecinin, iş yeri açılışı, dönemi, kapanışı, adres yahut faaliyet konusu değişikliğinde 3 ay, tasfiye durumunda ise 6 aydan fazla olmaması gerekiyor.
Stok yetersizliği gerekçesiyle satış iptali yapılmasın
İnternet üzerinden satışa sunulan eserlerin stok ölçülerinin hiç ya da gerçeğe uygun belirtilmemesi de karşılaşılan bir öteki terslik olarak dikkati çekerken, bu mevzuda tüketicilere gerçek bilginin verilmesi kuralı bulunuyor.
Stokta var olan ve siparişi onaylanan eserin, stok yetersizliği, sistemsel sorunlar üzere münasebetlerle iptal edilmesi de mevzuata terslik teşkil ediyor.
İndirimli satış kampanyaları kapsamında reklamlarda yer verilen ana vaatler ile istisnalar ortasında uyumsuzluk bulunmaması, indirimli satış yahut kampanyaya ait değerli ayrıntıların reklamda ana iletinin paylaşıldığı alanda aktarılması gerekiyor.
